賦能終端·共享共贏 | 2021年歐神諾大服務(wù)賦能實戰(zhàn)營—長春站圓滿結(jié)束

以全新升級的大服務(wù)戰(zhàn)略作為發(fā)展航向，重新定義高端服務(wù)體系，高效賦能經(jīng)銷商，讓歐神諾家居顧問能夠給客戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗感。

10月19日-21日，歐神諾創(chuàng)研培訓(xùn)中心面向東北大區(qū)經(jīng)銷商以及終端店面人員，開展終端銷售能力提升培訓(xùn)課程。歷經(jīng)三天兩夜的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，該課程圓滿結(jié)營。

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

在活動伊始，佛山歐神諾陶瓷東北大區(qū)創(chuàng)研中心東北分院院長黃超發(fā)表致辭，并對到場的學(xué)員表示了熱烈地歡迎，也衷心地希望能通過本次實戰(zhàn)營，能夠?qū)W有所得，為顧客提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量！

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

東北大區(qū)創(chuàng)研中心東北分院院長黃超

本次實戰(zhàn)營過程中，多位重磅級導(dǎo)師對歐神諾品牌升級、八大系列新品解讀、談單技巧和銷售服務(wù)等課程進行詳細講解，讓學(xué)員充分吸收技能養(yǎng)分，加強對品牌和服務(wù)的認知，全方位提高終端營銷能力。

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

歐神諾總部創(chuàng)研培訓(xùn)中心執(zhí)行副院長章艾

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

家居建材終端營銷實戰(zhàn)家肖劍

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

歐神諾創(chuàng)研培訓(xùn)中心導(dǎo)師楊靜怡

在培訓(xùn)中，除了滿滿的干貨知識，導(dǎo)師們結(jié)合多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，解答終端家人們在服務(wù)過程中存在的疑惑，組織各位參訓(xùn)家人們進行通關(guān)話術(shù)背誦及情景模擬演練，加深對銷售話術(shù)以及新產(chǎn)品的理解，讓學(xué)員們學(xué)會該如何與客戶打好交道。

情景演練：

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

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話術(shù)通關(guān)考核：

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

在10月21日的畢業(yè)典禮中，由歐神諾總部創(chuàng)研培訓(xùn)中心執(zhí)行副院長章艾、創(chuàng)研培訓(xùn)中心導(dǎo)師楊靜怡及主持人周彧，為本次實戰(zhàn)營中表現(xiàn)突出的學(xué)員，頒發(fā)明星學(xué)員證書以及冠軍團隊獎項，學(xué)員們滿載而歸。期待接下來在終端服務(wù)當中，大家能結(jié)合所學(xué)所得，為顧客提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量！

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

(圖片來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)

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學(xué)員心聲

經(jīng)過這次培訓(xùn)，各站點家人們加強彼此之間交流，在培訓(xùn)過程中相互吸收，相互成長，同時也對此次學(xué)習(xí)之旅做出反饋，并極力期待下一次的培訓(xùn)開展。

“這次培訓(xùn)是銷售技巧實踐課程，又能鍛煉演講溝通能力。”

“經(jīng)常培訓(xùn)能提升我們學(xué)習(xí)力，凝聚力，希望以后多有一些學(xué)習(xí)的機會。”

“老師們講的知識特別好，特別滿意，受益匪淺，自己也需要多多練習(xí)，學(xué)以致用。”

“了解了歐神諾品牌的實力，學(xué)習(xí)了新品的型號及知識，對密縫鋪貼有了認識，收獲滿滿！”

歐神諾圍繞大服務(wù)戰(zhàn)略，全面提升品牌形象，加強團隊綜合能力，深化終端建設(shè)，不斷開拓，不忘初心，站在新的起點和征程，攜手再創(chuàng)新高峰！

(文章來源：歐神諾瓷磚供稿，侵刪)