7月，歐派家居集團(tuán)重磅發(fā)布“歐派制造行事準(zhǔn)則”！
集團(tuán)制造副總裁鐘總在“清遠(yuǎn)基地2019年上半年精益改善總結(jié)會議”上提出了“精益改善團(tuán)隊的歐派制造行事準(zhǔn)則”（以下簡稱“行事準(zhǔn)則”）。
行事準(zhǔn)則內(nèi)容全面、可操作性及對工作的指引性強(qiáng)，是規(guī)范基地干部和員工行為、提升管理與業(yè)務(wù)素質(zhì)、打造基地長遠(yuǎn)競爭力建設(shè)及高績效管理團(tuán)隊的具體行動指南。
公平 光明 合作 自由
歐派制造行事準(zhǔn)則詳細(xì)如下：
『行事準(zhǔn)則一』
關(guān)注員工成長
選對人、規(guī)劃好其未來的成長，有好的成員才有好的團(tuán)隊。
①員工與工作崗位匹配嗎？
②員工的成長路徑有規(guī)劃嗎？
③員工對現(xiàn)有的工作滿意嗎？
『行事準(zhǔn)則二』
聚焦客戶價值
追求高效，回饋客戶以高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高性價比的產(chǎn)品。
①客戶關(guān)注什么事情？
②客戶關(guān)注的事情我們做得怎么樣？
③我們做的事情客戶關(guān)注嗎？
『行事準(zhǔn)則三』
持續(xù)改善流程，提升質(zhì)量
追求給客戶提供零缺陷的產(chǎn)品。
①目標(biāo)狀態(tài)是什么？（挑戰(zhàn)）
②實際情況如何？
③實現(xiàn)目標(biāo)的阻礙是什么？你目前要解決的是哪個？
④下一步的計劃？（新的PDCA循環(huán)）
⑤什么時候能夠到現(xiàn)場去觀察已經(jīng)實施的改善？
『行事準(zhǔn)則四』
真實數(shù)據(jù)，真實問題
發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更難
我們要實事求是地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
①數(shù)據(jù)是如何記錄與監(jiān)控的？是否可用？
②嚴(yán)禁為現(xiàn)狀問題進(jìn)行辯解或找借口，實事求是先否定現(xiàn)狀
③問五次WHY找真正原因
『行事準(zhǔn)則五』
三現(xiàn)原則
去現(xiàn)場、看現(xiàn)物、了解現(xiàn)實，解決問題要去現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)真因，要明白工作的原理，持續(xù)提高專業(yè)性。
①你去現(xiàn)場了嗎？去了幾次？
②親自去看，不要依賴報告
『行事準(zhǔn)則六』
勇于嘗試，快速行動
機(jī)會稍縱即逝, 搶占先機(jī)，快速行動，方可立于不敗之地
①拋棄固有的方法及觀念
②積極尋找達(dá)成的方法而非做不到的理由
③不求**，50分即可，馬上行動，先做了再說
『行事準(zhǔn)則七』
檢討自己，解決問題
遇到挫折時切莫責(zé)怪他人，而應(yīng)先反過來從自己身上找出問題的癥結(jié)，并努力加以改正
①不要總說別人的問題，先把自己能做的做好
②錯了請馬上改正，問題要當(dāng)場解決
(文章來源：歐派櫥柜公眾號，侵刪)
3月20日啟幕！全鏈生態(tài)大展 ，定調(diào)中部產(chǎn)業(yè)新坐標(biāo)
